顧客に喜ばれる要素十八か条

１、自分を十分に与えたか。
２、豊富な専門知識を添えて差し上げたか。
３、親身になってあげたか。
４、低賞感微ということ。
５、ＡＱＳに徹したか。
６、暗示の効果
７、徹底した特徴が店内外にあるか。
８、徹底した特質が店主自身にあるか。
９、安いということは、本当に喜ばれる要素ではない。
１０、心のお土産を持たせてお帰ししたか。
１１、安心と希望を心の中に植えつけて差し上げたか。
１２、客が、「ありがとう」とお礼を言ったかどうか。
１３、「雑局」たるなかれ。
１４、煙草の販売を止めよう。
１５、サービスとは。
１６、ケをやめ、カになるように努力せよ。
１７、薬も売る、のではなく、薬を売る。
１８、門送