2009年7月2日木曜日

6月の店頭

 6月は昨年と比べてもかなりの客数減でした。お客さまはどこへ行ったのやら?今月は数字を追いかけることなく、来店されるお客さまを追いかけないといけないです。でもこれだけニーズが多様化している現代では、全ての希望に答えることはできません。それでも常にお客様の声を聞いていかなければ人は集まりません。その中で、自分が正しいと思ったことや必要なことは言わなければいけません。このバランスが難しいと思います。

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